กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬาร่วมมือหน่วยงานพันธมิตร 5 หน่วยงาน คุมเข้มทัวร์-ไกด์เถื่อน เพื่อยกระดับมาตรฐานการบริการ เน้นย้ำบังคับใช้กฎหมายจริงจัง

น.ส.นัทรียา ทวีวงศ์ ปลัดกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา เปิดเผยว่า กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬาร่วมมือหน่วยงานพันธมิตร เดินหน้าตรวจสอบบริษัทนำเที่ยวและมัคคุเทศก์ บูรณาการการทำงานร่วมกับ 5 หน่วยงาน ได้แก่ สำนักงานปลัดกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา กรมพัฒนาธุรกิจการค้า กรมสอบสวนคดีพิเศษ กองบัญชาการตำรวจท่องเที่ยว และสำนักงานตรวจคนเข้าเมือง ภายใต้ชื่อ “ศูนย์ปฏิบัติการร่วมแก้ไขปัญหาการประกอบธุรกิจท่องเที่ยวที่ใช้คนไทยเป็นตัวแทนอำพราง” หรือ ศปต. เพื่อขับเคลื่อนภารกิจแก้ไขปัญหาทัวร์นอมินีและมัคคุเทศก์เถื่อน โดยลงพื้นที่ตรวจสอบบริษัทนำเที่ยวและการปฏิบัติหน้าที่ของมัคคุเทศก์ในแหล่งท่องเที่ยวสำคัญทั่วประเทศ และบังคับใช้กฎหมายอย่างจริงจัง เพื่อป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับนักท่องเที่ยว และภาพลักษณ์ของอุตสาหกรรมท่องเที่ยวไทย พร้อมบังคับใช้กฎหมายอย่างจริงจัง เพื่อยกระดับมาตรฐานและความปลอดภัยของอุตสาหกรรมท่องเที่ยวไทย พร้อมลงพื้นที่รายจังหวัดตรวจสอบข้อเท็จจริง และความพร้อมของแหล่งท่องเที่ยว

นายจาตุรนต์ ภักดีวานิช อธิบดีกรมการท่องเที่ยว กล่าวว่า กรมการท่องเที่ยวกำหนดแนวทางในการกำกับดูแลบริษัทนำเที่ยวและมัคคุเทศก์ให้เป็นไปตามกฎหมาย โดยลงพื้นที่สุ่มตรวจสถานประกอบการของบริษัทนำเที่ยวและการทำหน้าที่ของมัคคุเทศก์ในแหล่งท่องเที่ยวทั่วประเทศอย่างต่อเนื่องตั้งแต่เดือน ต.ค. 2567-มี.ค. 2568 ตรวจสอบบริษัทนำเที่ยว จำนวน 940 ราย และมัคคุเทศก์ จำนวน 338 ราย พบการกระทำความผิดของบริษัทนำเที่ยว 3 ลำดับแรก คือ การประกอบธุรกิจนำเที่ยวโดยไม่ได้รับอนุญาต

การไม่แสดงใบอนุญาต และการไม่ทำประกันให้นักท่องเที่ยว

ส่วนความผิดหลักของมัคคุเทศก์ คือ การปฏิบัติหน้าที่โดยไม่มีใบอนุญาต และการไม่แสดงใบสั่งงาน ดังนั้น จึงขอแนะนำให้บริษัทนำเที่ยวต่อใบอนุญาตนำเที่ยวให้เรียบร้อย ซึ่งทำล่วงหน้าก่อนหมดอายุได้ 30 วัน รวมทั้งการทำประกันภัยสำหรับอุบัติเหตุให้แก่นักท่องเที่ยวทุกครั้ง สำหรับผู้สนใจประกอบธุรกิจนำเที่ยวสามารถติดต่อขอทราบข้อมูลและยื่นเอกสารได้ที่สำนักงานทะเบียนธุรกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์ทั้ง 8 สาขาทั่วประเทศ

อธิบดีกรมการท่องเที่ยว กล่าวย้ำว่า “ในปี 2568 นี้ จะตรวจสอบและบังคับใช้กฎหมายอย่างเข้มข้นต่อเนื่องต่อไป และโอกาสนี้ ขอขอบคุณประชาชนผู้ให้ข้อมูลเบาะแสเกี่ยวกับบริษัทนำเที่ยวและมัคคุเทศก์ที่กระทำผิดผ่านช่องทางเฟซบุ๊กเพจกรมการท่องเที่ยว หรืออีเมล [email protected] และ [email protected] ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างยิ่ง ช่วยให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบและบังคับใช้กฎหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ”