สมาคมธนาคารไทย เร่งช่วยเหลือผู้ได้รับผลกระทบจากเหตุปะทะชายแดนไทย-กัมพูชา และผู้ประสบภัยน้ำท่วมหนักภาคเหนือ ออกมาตรการสำคัญเข้าช่วยเหลือ แจ้งขอรับความช่วยเหลือผ่านสาขา และคอลเซ็นเตอร์

จากสถานการณ์ความไม่สงบในพื้นที่ชายแดนไทย-กัมพูชา ที่ส่งผลกระทบต่อชีวิต ทรัพย์สิน และความปลอดภัยในดำรงชีพของประชาชนและภาคธุรกิจ รวมถึงสถานการณ์น้ำท่วมหนักในพื้นที่ภาคเหนือ ที่มีผู้ได้รับผลกระทบเป็นวงกว้าง

นายผยง ศรีวณิช ประธานสมาคมธนาคารไทย เปิดเผยว่า สมาคมธนาคารไทยและธนาคารสมาชิก มีความห่วงใยต่อลูกค้าและประชาชนผู้ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์ดังกล่าว พร้อมเดินหน้ามาตรการให้ความช่วยเหลืออย่างเร่งด่วนและเหมาะสม เพื่อบรรเทาความเดือดร้อนในเบื้องต้น ผ่านมาตรการทางการเงินที่ได้ดำเนินการมาอย่างต่อเนื่อง เพื่อช่วยเหลือลูกค้าและประชาชนในสถานการณ์ฉุกเฉิน

มาตรการช่วยเหลือลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจาก เหตุการณ์ความไม่สงบในพื้นที่ชายแดนไทย-กัมพูชา ธนาคารสมาชิกพิจารณาให้ความช่วยเหลือ ครอบคลุมดังนี้

สินเชื่อบัตรเครดิต พิจารณาปรับลดอัตราการผ่อนชำระขั้นต่ำให้แก่ลูกหนี้ที่ได้รับผลกระทบ

สินเชื่อส่วนบุคคล พิจารณาขยายระยะเวลาการชำระหนี้ พักชำระเงินต้นหรือดอกเบี้ยชั่วคราว และปรับโครงสร้างหนี้ให้สอดคล้องกับความสามารถในการชำระหนี้ของลูกค้า

สินเชื่อทุกประเภท พิจารณาให้ความช่วยเหลือเพิ่มเติมตามสภาพคล่องของลูกหนี้ เพื่อบรรเทาภาระทางการเงินในช่วงวิกฤติ

มาตรการช่วยเหลือลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจาก สถานการณ์น้ำท่วม ครอบคลุมดังนี้

การลดภาระในการชำระหนี้

การสนับสนุนทางการเงินเพื่อเสริมสภาพคล่องในการดำรงชีพและการประกอบธุรกิจ

การฟื้นฟูซ่อมแซมที่อยู่อาศัยและทรัพย์สินที่ได้รับความเสียหาย

สมาคมธนาคารไทย ได้ประสานธนาคารสมาชิกในการให้ความช่วยเหลือลูกค้าอย่างเร่งด่วน ซึ่งธนาคารหลายแห่งได้ออกมาตรการเพื่อบรรเทาผลกระทบในเบื้องต้นแล้ว ขณะที่ธนาคารอื่น ๆ อยู่ระหว่างการพิจารณาดำเนินการเพิ่มเติมอย่างเร่งด่วน

ทั้งนี้ การให้ความช่วยเหลือจะพิจารณาตามความเหมาะสมของแต่ละราย โดยคำนึงถึงสถานการณ์และความจำเป็นของลูกค้าเป็นสำคัญ เพื่อให้สามารถกลับมาดำรงชีพและดำเนินธุรกิจต่อไปได้อย่างปกติโดยเร็ว โดยเงื่อนไขและเกณฑ์การพิจารณาลูกค้าแต่ละรายเป็นไปตามหลักเกณฑ์ที่แต่ละธนาคารกำหนด

สามารถแจ้งความประสงค์ขอรับความช่วยเหลือได้ที่ธนาคารที่ใช้บริการอยู่

1.ผ่านทางสาขา เจ้าหน้าที่หรือฝ่ายงานที่ดูแลสินเชื่อ

2.Call Center ของแต่ละธนาคารได้ทันที