ธปท.แจงเพจดัง เร่งปรับปรุงวิธีการใหม่ เริ่มมีผลพรุ่งนี้ (14 ก.ย.) ใครถูกอายัดบัญชี รอปลดอายัดภายใน 2–3 วัน หากยืนยันได้ว่าเป็นผู้ใช้บัญชีปกติ

จากกรณีกระแสและกลายเป็นประเด็นร้อนในโลกออนไลน์ สื่อสังคมโซเชี่ยลมีเดีย หลังจากประชาชนและพ่อค้าแม่ค้าจำนวนมาก ถูกธนาคารอายัดบัญชี ทั้งที่ไม่ได้ทำอะไรผิด และไม่ได้เป็นบัญชีม้า ซึ่งกระบวนการปลดอายัดค่อนข้างยากลำบาก จนสร้างความเดือนร้อนให้แก่ประชาชนจำนวนมาก

ล่าสุดช่วง 22.00 น.วันที่ 13 ก.ย.68 เพจ สรยุทธ สุทัศนะจินดา กรรมกรข่าว ได้ระบุว่า คุณอรมนต์ จันทพันธ์ ผู้อำนวยการฝ่ายคุ้มครองและตรวจสอบบริการทางการเงิน ธนาคารแห่งประเทศไทย ชี้แจงกับทีมข่าว ‘เรื่องเล่าเช้านี้’ ว่า ปัญหาที่เกิดขึ้นเกี่ยวข้องกับมาตรการจัดการ ‘บัญชีม้า’ ทั้งจากธนาคารพาณิชย์ ธนาคารแห่งประเทศไทย ศูนย์ปฏิบัติการเพื่อป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี (ศปอท.) และตำรวจ เพื่อป้องกันและยึดเงินคืนให้ผู้เสียหายจากการถูกหลอกลวง

โดยความเข้มข้นของมาตรการดังกล่าวอาจทำให้ “คนดี” หรือประชาชนทั่วไป ที่เป็นผู้ใช้บัญชีปกติได้รับผลกระทบไปด้วย ซึ่งทาง ธปท. กำลังเร่งปรับปรุง ‘วิธีการใหม่’ ซึ่งจะเริ่มมีผลในวันพรุ่งนี้ (14 ก.ย.) คาดว่าจะลดผลกระทบต่อประชาชนทั่วไปได้อย่างชัดเจน

สำหรับผู้ที่ได้รับผลกระทบซึ่งถูกอายัดบัญชีโดยไม่เป็นธรรม ธปท.ได้แจ้งไปยังธนาคารเพื่อให้เร่งตรวจสอบและแก้ไข หากยืนยันว่าเป็นผู้ใช้บัญชีปกติ ต้องดำเนินการปลดอายัดภายใน 2–3 วัน เพื่อไม่ให้เกิดความเดือดร้อน

ขณะเดียวกัน คุณอรมนต์ ยังอธิบายถึงขั้นตอนการตรวจสอบเส้นทางเงิน โดยสำหรับพ่อค้า แม่ค้ารายย่อย จะมีการกำหนดเกณฑ์ว่า หากเป็นเงินก้อนเล็กๆ จะไม่ถูกนำมาเกี่ยวข้อง ดังนั้น พ่อค้าแม่ค้ารายย่อยทั่วไปไม่ต้องเป็นกังวล

ส่วนข้อมูลที่มีการแชร์ว่า มีเงินโอนเข้ามาในบัญชีเพียง 100 บาท ซึ่งมาจากการที่มีคนไปโกงเงินผู้เสียหาย แล้วโอนมาที่บัญชีของผู้ใช้โซเชียลดังกล่าว จึงถูกแจ้งความ จนเป็นที่มาในการถูกยายัดบัญชีนั้น คุณอรมนต์ ระบุว่า มาตรการที่กล่าวไปข้างต้น ว่า พ่อค้าแม่ค้ารายย่อย จะไม่มีผลกระทบกับเรื่องที่เกิดขึ้น เป็นมาตรการที่เพิ่งดำเนินการ ซึ่งจะมีผลในอนาคตต่อจากนี้ จึงทำให้ช่วงที่ผ่านมา อาจจะมีบางคนได้รับผลกระทบไปบ้างแล้ว ซึ่งขณะนี้อยู่ระหว่างการแก้ไข เพื่อไม่ให้เกิดผลกระทบกับรายเล็กอีก

ทั้งนี้ หากบัญชีถูกอายัดไปแล้ว ต้องดูว่าหากการอายัดมาจากตำรวจ ผู้ที่ได้รับผลกระทบต้องติดต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจหรือ สน.ที่เกี่ยวข้อง

นอกจากนี้ คุณอรมนต์ ขอให้ผู้ได้รับผลกระทบอดทนรออีกนิด เนื่องจากมาตรการในการจับกุมบัญชีม้านั้น เพื่อต้องการกวาดล้างจับกุมให้ได้รวดเร็ว และให้ได้มากที่สุด ซึ่งขณะนี้ ทาง ธปท. และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง พยายามแก้ไขกระบวนการดำเนินงานให้ดียิ่งขึ้น เพื่อให้กระทบต่อ “คนดี” หรือประชาชนทั่วไปให้น้อยที่สุด

เมื่อถามถึงความเข้มข้นของมาตรการว่ามีระดับอย่างไร และเหตุใดจึงไปกระทบถึงผู้ค้ารายย่อย คุณอรมนต์ ชี้แจงว่า พ.ร.ก.ที่เกี่ยวกับบัญชีม้าถูกประกาศใช้แล้ว ทำให้มีการ ‘ยกระดับ’ การรับผิดชอบร่วมกันระหว่างหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีความเสียหายเกิดขึ้น หน่วยงานต้องติดตามเส้นทางการเงินให้ครบและรวดเร็ว เพื่อกักเงินคืนให้ผู้เสียหายให้ได้มากที่สุด ดังนั้นทุกฝ่ายจึงพยายามติดตามเงินมากขึ้นกว่าที่เคยทำมา ทำให้การติดตามเส้นเงินอาจขยายความยาวของการตรวจสอบออกไป ไม่ได้หยุดอยู่แค่การไล่ดูแถวเดียว หรือสองแถวเหมือนเดิม ซึ่งเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้บัญชีที่มีการเคลื่อนไหวเล็กๆ ถูกกระทบเป็นวงกว้างในบางกรณี

เมื่อถามถึง กรณีที่มีข้อสงสัยว่า โดยปกติบัญชีม้าจะเป็นบัญชีที่เปิดเพื่อรับการโอนเท่านั้น ไม่ควรกระจายไปถึงร้านค้า จนทำให้เกิดความเสียหายดังกล่าว คุณอรมนต์ชี้แจงว่า ปัจจุบันการเปิดบัญชีม้าอาจเกิดขึ้นผ่านร้านค้า โดยมีทั้งบัญชีใหม่และบัญชีเก่าที่เคยใช้งานตามปกติ แต่เมื่อเจ้าของบัญชีเดิมประสบปัญหารายได้ไม่ดี อาจตัดสินใจขายบัญชีออกไป ทำให้ยากต่อการตรวจสอบว่าเป็นบัญชีใหม่หรือบัญชีเดิมที่เพิ่งขาย

คุณอรมนต์ ยังบอกด้วยว่า ‘บัญชีม้า’ ไม่ได้หมายถึงบัญชีที่ขายขาดเสมอไป ส่วนใหญ่เป็นบัญชีที่มีความเคลื่อนไหวตามปกติ เมื่อขายแล้ว ผู้ซื้ออาจนำไปใช้ทันที ปัจจุบันการขายขาดบัญชีแทบไม่มีแล้ว เพราะการโอนเงินจำนวนมากต้องสแกนหน้า ส่วนใหญ่จะเป็นการขายแบบ “เลี้ยงบัญชี” ให้ดูเหมือนบัญชีปกติ

นอกจากนี้ บัญชีที่ถูกนำไปใช้เป็นบัญชีม้า มักเป็นบัญชีที่เคยใช้งานมาก่อนแล้ว มีประวัติการเคลื่อนไหวอยู่แล้ว ซึ่งทำให้ธนาคารตรวจสอบได้ยาก ซึ่งผู้ซื้อบัญชีม้าในปัจจุบัน มักต้องการบัญชีที่มีการใช้งานจริงมาก่อน เพื่อให้ดูไม่ผิดสังเกต เนื่องจากดูน่าเชื่อถือกว่า และยากต่อการตรวจสอบของธนาคาร การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมนี้ ทำให้ธนาคารต้องปรับระบบตรวจจับอยู่ตลอดเวลา

ทั้งนี้ กรณีที่เกิดขึ้น ส่งผลให้ประชาชนบางส่วนไม่มั่นใจที่จะฝากเงินไว้กับธนาคาร คุณอรมนต์ ยอมรับว่า สถานการณ์ค่อนข้างปั่นป่วน และกระทบต่อความมั่นใจในระบบการเงิน อย่างไรก็ตาม ทางธนาคารและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเข้าใจปัญหานี้และกำลังเร่งแก้ไข โดยมาตรการที่เกิดขึ้น เพิ่งจะดำเนินการได้ไม่นาน จึงคาดว่าขณะนี้มีประชาชนที่ได้รับผลกระทบยังไม่มาก

พร้อมเตือนว่า ไม่ควรถอนเงินเป็นจำนวนมากออกจากบัญชี เพราะจะทำให้ปัญหาลุกลามหนักขึ้น ซึ่งขณะนี้ทาง ธปท.ได้ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับทางธนาคาร ซึ่งยังไม่พบความผิดปกติที่เป็นภัยต่อความมั่นคงของธนาคารพาณิชย์

คุณอรมนต์ ย้ำว่า ทางหน่วยงานจะเร่งแก้ไขผลกระทบทั้งในปัจจุบันและในอนาคต พร้อมแนะนำให้ผู้ที่ได้รับผลกระทบ เข้ามาติดต่อเพื่อรับการช่วยเหลือ หวังว่าจะช่วยให้ประชาชนกลับมามีความเชื่อมั่นในระบบการเงินอีกครั้ง

ที่มา : เพจ สรยุทธ สุทัศนะจินดา กรรมกรข่าว